Gestão de Indicações · Studio Milano
Do corretor à venda.
Canal estruturado
de indicações.
Um SaaS de gestão de indicações que transforma corretores parceiros em um canal de aquisição ativo, rastreável e gamificado — aumentando o volume de vendas da Studio Milano sem depender exclusivamente de marketing direto.
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Não é um CRM genérico nem sistema de vendas tradicional
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Não é uma plataforma de anúncios ou geração de tráfego pago
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Não é um app de comissão avulso sem contexto de performance
É o sistema operacional do canal de indicações da Studio Milano — organizando corretores, rastreando leads do primeiro contato à venda fechada, e criando incentivo contínuo via gamificação e comissão transparente.
Admin Studio Milano
Visão completa de todos os leads, propostas, vendas, corretores ativos e comissões. Pipeline CRM visual, métricas em tempo real e controle total do funil de indicações.
Painel do Corretor
O corretor acessa seus leads indicados, acompanha o status de cada proposta, visualiza comissões acumuladas e vê sua posição no ranking — sem precisar ligar ou perguntar para o admin.
Formulário Público
Clientes acessam um link com o código do corretor e preenchem seus dados diretamente. O lead entra no pipeline vinculado automaticamente ao corretor — zero fricção, zero trabalho manual.
Gamificação real
Pontos por lead, proposta e venda. Ranking mensal, trimestral e anual. Níveis Bronze, Prata, Ouro e Diamante. O corretor tem motivo concreto e visível para indicar mais e mais rápido.
O que hoje é uma planilha de indicações e um grupo de WhatsApp vira um canal de vendas estruturado — com corretores incentivados, leads rastreados e comissões transparentes.
Contexto: Produto 10 do portfólio Studio 167, desenvolvido para a Studio Milano — empresa de móveis planejados em Florianópolis, SC. O Club Milano é o motor de crescimento via rede de parceiros, criando um ecossistema de indicações escalável e mensurável com identidade própria.
Protótipo ativo
MVP em definição
Inclui Gamificação
Resumo Objetivo
Quem usa.
O que resolve. Como escala.
Visão executiva do Club Milano — perfis de acesso, módulos principais e fluxo central do canal de indicações da Studio Milano.
Perfis de usuário
Admin
Admin Studio Milano
Acesso completo. Dashboard, gestão de corretores, pipeline CRM, leads, propostas, vendas, comissões, ranking e configurações do sistema.
Corretor
Corretor Parceiro
Painel pessoal. Indicações enviadas, status dos leads e propostas, comissões acumuladas e posição no ranking. Código único de indicação para compartilhar.
Público
Cliente Indicado
Acessa o formulário público via link com código do corretor. Preenche nome, contato e interesse. Sem necessidade de login — fluxo em 3 campos.
Módulos do sistema
01
Dashboard Admin
KPIs centrais: total de leads, propostas, taxa de conversão, receita e top corretores do mês.
02
Gestão de Corretores
Cadastro, ativação, código único de indicação e visão de performance individual por corretor.
03
Pipeline CRM
Kanban visual com 6 colunas: Novo → Contato → Proposta → Negociação → Fechado → Perdido.
04
Gestão de Leads
Entrada por 3 origens: corretor, formulário público ou cadastro manual admin. Anti-duplicidade.
05
Propostas
Vinculadas ao lead. Status: Em análise, Aprovada ou Reprovada. Valor e histórico registrados.
06
Controle de Vendas
Fechamento com valor final e data. Comissão calculada automaticamente pelo sistema.
07
Comissões
Percentual por corretor ou padrão global. Status: Pendente → Aprovada → Paga. Rastreável.
08
Formulário Público
Link único por corretor com código embutido. Cliente preenche em segundos — sem login.
09
Ranking & Gamificação
Pontos por ação. Pódio mensal/trimestral/anual. Níveis Bronze, Prata, Ouro e Diamante.
Fluxo central do sistema
Corretor indica o cliente
O corretor compartilha seu link ou código único com potenciais clientes. O cliente preenche o formulário público — nome, contato e interesse. Lead entra no pipeline vinculado ao corretor automaticamente. Corretor ganha +10 pontos.
Corretor · Cliente
Lead entra no pipeline CRM
Admin visualiza o lead no kanban com status "Novo". Realiza o primeiro contato, move para "Contato Realizado" e inicia o processo comercial. O corretor acompanha o status pelo painel em tempo real.
Admin · Sistema
Proposta criada e enviada
Admin cria proposta vinculada ao lead com valor e condições. Lead avança para "Em Proposta". Status visível para o corretor no painel pessoal. Corretor ganha +20 pontos quando proposta é gerada.
Admin · Corretor
Negociação e fechamento
Lead avança para "Negociação" e então "Fechado" quando a venda é confirmada. Admin registra o valor final e a data de fechamento. O sistema calcula a comissão automaticamente com base no percentual do corretor. Corretor ganha +100 pontos.
Admin · Sistema
Comissão aprovada e ranking atualizado
Comissão entra como "Pendente" → Admin aprova → "Aprovada" → Após pagamento: "Paga". Pontuação atualiza o ranking em tempo real. Corretor visualiza tudo pelo painel — histórico completo e posição atual.
Admin · Corretor · Sistema
Explicação Completa
Arquitetura, gamificação
e fases de entrega.
Detalhamento estratégico e técnico do Club Milano — por que esse produto existe, como funciona a gamificação e o que entra em cada fase de desenvolvimento.
Por que esse produto existe
Empresas de móveis planejados como a Studio Milano dependem fortemente de indicações — mas gerenciam isso via WhatsApp, planilha e memória. Quando um corretor indica um cliente, não há rastreamento. O corretor não sabe o status do lead. A comissão é tratada informalmente. E não existe incentivo claro para indicar mais. O resultado: o canal de indicações funciona por relacionamento pessoal, não por sistema. O Club Milano muda essa lógica — transformando indicações em um canal estruturado, rastreável e com incentivo real.
Objetivo estratégico
Criar um canal de vendas via parceiros que funcione de forma autônoma — onde o corretor tem visibilidade total, o admin tem controle completo e o sistema cria o incentivo que mantém o ciclo ativo sem depender de gestão manual constante.
Sistema de gamificação
A gamificação é o motor que mantém os corretores ativos e motivados. Cada ação relevante gera pontos, os pontos determinam o nível e o nível aparece publicamente no ranking — criando competição saudável e reconhecimento real entre parceiros.
+10
Lead indicado e cadastrado no sistema
+20
Proposta gerada para o lead indicado
+100
Venda fechada a partir da indicação
Níveis de progresso
Regras de negócio críticas
Proteção do lead
Um lead pertence ao corretor por 90 dias corridos. Após esse prazo, pode ser atribuído a outro corretor ou tratado como indicação direta. A regra garante justiça e evita conflitos entre parceiros.
Anti-duplicidade
O sistema não permite dois leads com o mesmo email ou telefone. Se o contato já existe, o sistema alerta — prevenindo conflito entre corretores por um mesmo potencial cliente.
Comissão pós-fechamento
A comissão só é calculada e gerada quando a venda é marcada como "Fechada" pelo admin. Sem confirmação de venda, sem comissão — regra clara e transparente para todos os parceiros.
Percentual flexível
Cada corretor pode ter um percentual de comissão individualizado configurado pelo admin. Caso não tenha configuração específica, aplica-se o percentual padrão global do sistema.
Fases de entrega
MVP
Canal Operacional
- Login admin e corretor
- Gestão de corretores
- Formulário público de indicação
- Pipeline CRM kanban
- Gestão de leads e propostas
- Controle de vendas
- Comissões automáticas
- Dashboard admin com KPIs
- Painel completo do corretor
- Ranking e gamificação
Fase 2
Escala e Automação
- Notificações por WhatsApp
- E-mails automáticos por evento
- Relatórios exportáveis PDF/CSV
- Histórico de interações por lead
- Múltiplos admins com permissões
- Ranking trimestral e anual
- Badges e conquistas especiais
- Metas individuais por corretor
- Integração com agenda
Fase 3
Inteligência
- IA de qualificação de leads
- Previsão de conversão
- Integração com CRM externo
- App mobile iOS e Android
- Multiempresa / white-label
- Dashboard financeiro avançado
- Automações por evento
- BI e relatórios gerenciais
- Auditoria completa de ações
O primeiro objetivo é direto: corretor indica → lead entra no pipeline → proposta é gerada → venda fecha → comissão é paga. Transparência e incentivo no mesmo sistema.
Tecnologia recomendada (MVP)
Frontend
React / Next.js
Interface responsiva e mobile-first. Protótipo atual em HTML puro para validação visual antes do desenvolvimento.
Backend + Banco
Node.js + PostgreSQL
API REST com Express ou NestJS. PostgreSQL para dados relacionais — leads, propostas, comissões e ranking com integridade total.
Auth + Infra
JWT · Vercel · Railway
JWT para sessões seguras por perfil. Frontend no Vercel. Backend e banco no Railway ou Render. Custo mínimo no MVP.
Decisão de arquitetura: um único sistema SaaS com dois painéis (admin e corretor) e uma rota pública (formulário de indicação). Mesmo banco de dados e autenticação — não são sistemas separados. Isso reduz custo, duplicidade e manutenção no MVP, com estrutura pronta para crescer.
Protótipo Interativo
O Club Milano
em funcionamento.
Interface navegável completa do sistema — login, painel admin, gestão de corretores, pipeline CRM, propostas, vendas, ranking, painel do corretor e formulário público de indicação. Use as credenciais abaixo para explorar cada perfil.
Credenciais de demo — Admin: admin@studiomilano.com / admin123 · Corretor: corretor@exemplo.com / corretor123. Clique em "Usar" na tela de login para preencher automaticamente e entrar em cada perfil.
app.clubmilano.studiomilano.com.br
Módulos disponíveis no protótipo
01
Login
Autenticação com dois perfis e preenchimento rápido para demonstração
02
Dashboard Admin
KPIs, gráfico de vendas, status de leads e top corretores do mês
03
Gestão de Corretores
Lista, cadastro, edição, ativação e detalhes de performance individual
04
Pipeline CRM
Kanban visual com 6 colunas e toggle para visualização em tabela
05
Propostas e Vendas
Listagem completa com status, valores e comissões calculadas automaticamente
06
Ranking & Gamificação
Pódio top 3, ranking completo, 4 níveis e regras de pontuação visíveis
07
Painel do Corretor
Dashboard pessoal com código de indicação, leads e comissões acumuladas
08
Ranking — Corretor
Posição pessoal destacada, pódio do mês e ranking geral com comparativo
09
Formulário Público
Indicação de cliente com código de corretor — acesso sem login necessário